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SORANO SAS
91 RUE HENRI BARBUSSE
93200 SAINT DENIS
SIRET: 938 652 203 00010
Número de IVA: FR61938652203
Email: support@qr4ever.com
Estes Termos e Condições (doravante "T&C") regem a relação contratual entre a SORANO SAS (doravante "o Fornecedor") e qualquer pessoa física ou jurídica (doravante "o Cliente") que deseje assinar um plano permitindo a geração de códigos QR dinâmicos estilizados por inteligência artificial através do site qr4ever.com (doravante "o Site").
Estes T&C estão acessíveis a qualquer momento no Site e prevalecem sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório. O Cliente reconhece ter lido estes T&C e tê-los aceitado antes de qualquer assinatura de um plano.
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Estes T&C têm como objetivo definir os direitos e obrigações das partes no contexto da venda de Assinaturas oferecidas pelo Fornecedor ao Cliente.
O Serviço permite ao Cliente gerar códigos QR dinâmicos cuja aparência é personalizada usando tecnologia de inteligência artificial. Estes códigos QR podem ser modificados a qualquer momento pelo Cliente durante o período de sua Assinatura.
O Fornecedor oferece três planos de assinatura:
Cada plano de assinatura oferece exatamente os mesmos recursos e opções. Apenas a duração do compromisso difere.
O pagamento é feito online ao assinar a Assinatura. Os métodos de pagamento aceitos são os seguintes: Cartões de crédito, Cartões de débito, Bitcoin (BTC).
Para Assinaturas Mensais e Anuais, o pagamento é recorrente e será cobrado automaticamente a cada renovação, a menos que previamente rescindido pelo Cliente de acordo com o Artigo 9.
Para acessar o Serviço, o Cliente deve criar uma Conta no Site fornecendo as informações solicitadas. O Cliente concorda em fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.
O Cliente é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Qualquer uso da Conta com as credenciais do Cliente será considerado como tendo sido feito pelo Cliente.
Uma vez conectado à sua Conta, o Cliente pode gerar códigos QR dinâmicos seguindo o procedimento indicado no Site. O Cliente é responsável pelo conteúdo associado aos seus códigos QR e concorda em não associá-los a conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou imoral.
Os códigos QR gerados são disponibilizados ao Cliente instantaneamente após sua criação ou modificação.
O Cliente pode usar os códigos QR gerados para suas necessidades pessoais ou profissionais, sujeito ao cumprimento destes T&C e das leis aplicáveis. O Cliente concorda em não usar o Serviço para fins ilegais ou fraudulentos.
Os códigos QR gerados pelo Cliente através do Serviço são propriedade do Cliente, que tem o direito de usá-los de acordo com estes T&C durante o prazo de sua Assinatura.
Os designs estilizados criados por inteligência artificial como parte do Serviço são licenciados não exclusivamente ao Cliente pelo período de sua Assinatura. O Fornecedor mantém todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à tecnologia de inteligência artificial usada para gerar esses designs.
O Site e o Serviço, incluindo tecnologias, software, textos, imagens, gráficos e qualquer outro elemento constituinte, são propriedade exclusiva do Fornecedor e são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Qualquer reprodução, representação, modificação ou exploração de todo ou parte do Site ou do Serviço sem a autorização prévia do Fornecedor é estritamente proibida.
Para fornecer o Serviço, o Fornecedor coleta e processa os seguintes dados pessoais: - Informações de identificação (nome, sobrenome, endereço de email) - Informações de faturamento - Endereço IP e dados de conexão - Dados de uso do Serviço
Os dados pessoais são coletados e processados para as seguintes finalidades: - Fornecimento e gerenciamento do Serviço - Gerenciamento de Assinaturas e faturamento - Comunicação com o Cliente - Melhoria do Serviço - Cumprimento de obrigações legais
Os dados pessoais são mantidos durante toda a duração da Assinatura do Cliente, e depois por um período de três (3) anos a partir do final da Assinatura ou do último contato com o Cliente. Os dados de faturamento são mantidos por dez (10) anos de acordo com as obrigações legais em matéria contábil.
De acordo com os regulamentos aplicáveis sobre proteção de dados pessoais, particularmente o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR), o Cliente tem os seguintes direitos: - Direito de acessar seus dados pessoais - Direito de retificar seus dados pessoais - Direito de apagar seus dados pessoais - Direito de restringir o processamento - Direito de se opor ao processamento - Direito à portabilidade de dados Para exercer esses direitos, o Cliente pode entrar em contato com o Fornecedor no seguinte endereço de email: support@qr4ever.com.
O Fornecedor disponibiliza ao Cliente um serviço de suporte técnico acessível por email em support@qr4ever.com. O Fornecedor se esforça para responder às solicitações de suporte dentro de um prazo razoável, durante dias úteis.
O Fornecedor garante o bom funcionamento dos códigos QR dinâmicos gerados através do Serviço durante toda a duração da Assinatura do Cliente, sujeito ao uso de acordo com as recomendações técnicas fornecidas no Site.
Para qualquer reclamação, o Cliente pode entrar em contato com o serviço ao cliente no endereço de email support@qr4ever.com. O Fornecedor se compromete a processar a reclamação o mais rápido possível e propor uma solução adequada.
O Cliente pode rescindir sua Assinatura Mensal ou Anual a qualquer momento através de sua Conta ou entrando em contato com o serviço ao cliente no endereço de email support@qr4ever.com. A rescisão entrará em vigor no final do período atual de Assinatura, sem renovação automática.
A Assinatura Vitalícia não pode ser rescindida uma vez assinada, exceto no caso de violação grave pelo Fornecedor de suas obrigações.
Em caso de rescisão da Assinatura: - O acesso ao Serviço será suspenso na data efetiva da rescisão - Os códigos QR dinâmicos gerados pelo Cliente não estarão mais acessíveis ou modificáveis - Os dados associados aos códigos QR serão mantidos por um período de trinta (30) dias após a rescisão, permitindo ao Cliente reativar sua Assinatura e recuperar seus códigos QR durante este período
De acordo com as disposições legais aplicáveis, o Cliente tem um período de quatorze (14) dias a partir da assinatura da Assinatura para exercer seu direito de arrependimento, sem ter que justificar motivos ou pagar penalidades.
Para exercer este direito, o Cliente deve informar o Fornecedor de sua decisão de desistir por uma declaração clara e inequívoca, enviada para o endereço de email support@qr4ever.com.
Em caso de exercício do direito de arrependimento, o Fornecedor reembolsará o Cliente por todos os pagamentos recebidos, no mais tardar quatorze (14) dias a partir do dia em que o Fornecedor for informado da decisão do Cliente de desistir.
Fora do direito de arrependimento, nenhum reembolso será feito em caso de rescisão de uma Assinatura Mensal ou Anual durante o período atual.
Para a Assinatura Vitalícia, nenhum reembolso será feito após o período de arrependimento de quatorze (14) dias.
O Fornecedor se esforça para garantir a disponibilidade do Serviço 24 horas por dia e 7 dias por semana. No entanto, o Fornecedor não pode garantir disponibilidade contínua e ininterrupta do Serviço, particularmente em caso de manutenção necessária ou força maior.
O Fornecedor se reserva o direito de interromper temporariamente o acesso ao Serviço por razões de manutenção ou melhoria, esforçando-se para informar o Cliente com antecedência.
O Fornecedor não será responsabilizado por: - Mau funcionamento temporário ou indisponibilidade do Serviço devido a operações de manutenção ou circunstâncias além de seu controle - Uso fraudulento ou abusivo do Serviço pelo Cliente ou por terceiros - Conteúdo associado aos códigos QR gerados pelo Cliente - Danos indiretos, como perda de dados, perda de oportunidade, perda de lucro, dano à imagem ou reputação - Consequências do não cumprimento pelo Cliente de suas obrigações sob estes T&C
A responsabilidade do Fornecedor, se engajada, será limitada ao valor pago pelo Cliente pela Assinatura em questão durante os últimos doze (12) meses.
Nenhuma das partes será responsabilizada perante a outra pela não execução ou atrasos na execução de uma obrigação destes T&C que sejam devidos à ocorrência de um caso de força maior, conforme definido pelo Artigo 1218 do Código Civil e pela jurisprudência dos tribunais franceses.
A parte que notar o evento de força maior deve informar a outra parte o mais rápido possível. A execução das obrigações será então suspensa até o desaparecimento do caso de força maior.
Em caso de persistência do caso de força maior por mais de trinta (30) dias, cada uma das partes poderá rescindir a Assinatura atual sem compensação.
Se uma ou mais disposições destes T&C forem consideradas inválidas ou declaradas como tal sob qualquer lei, regulamento, ou após uma decisão final de um tribunal competente, as outras disposições manterão toda sua força e alcance.
O fato de uma das partes não se prevalecer de uma violação pela outra parte de qualquer uma das obrigações referidas nestes T&C não será interpretado como uma renúncia à obrigação em questão.
O Fornecedor se reserva o direito de modificar estes T&C a qualquer momento. Os T&C aplicáveis são aqueles em vigor na data de assinatura ou renovação da Assinatura.
Em caso de modificação substancial dos T&C, o Fornecedor informará o Cliente pelo menos um (1) mês antes da entrada em vigor dos novos T&C. Se o Cliente não aceitar os novos T&C, ele poderá rescindir sua Assinatura sem custo antes da entrada em vigor dos mesmos.
Estes T&C são regidos pela lei francesa.
Em caso de disputa relacionada à formação, interpretação, execução ou rescisão destes T&C, as partes se esforçarão para encontrar uma solução amigável.
Na falta de um acordo amigável, qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Paris, sujeito a disposições legais imperativas contrárias.
Para qualquer questão relacionada a estes T&C ou ao Serviço, o Cliente pode entrar em contato com o serviço ao cliente no seguinte endereço de email: support@qr4ever.com.
Última atualização: 13/08/2025
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