Términos y Condiciones - QR4EVER
SORANO SAS
91 RUE HENRI BARBUSSE
93200 SAINT DENIS
SIRET: 938 652 203 00010
Número de IVA: FR61938652203
Email: support@qr4ever.com
PREÁMBULO
Estos Términos y Condiciones (en adelante "T&C") rigen la relación contractual entre SORANO SAS (en adelante "el Proveedor") y cualquier persona física o jurídica (en adelante "el Cliente") que desee suscribirse a un plan que permita la generación de códigos QR dinámicos estilizados por inteligencia artificial a través del sitio web qr4ever.com (en adelante "el Sitio Web").
Estos T&C están accesibles en cualquier momento en el Sitio Web y prevalecen sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. El Cliente reconoce haber leído estos T&C y haberlos aceptado antes de cualquier suscripción a un plan.
ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES
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- Suscripción Contrato por el cual el Cliente se suscribe a uno de los planes ofrecidos por el Proveedor para acceder al Servicio.
- Cliente Cualquier persona física o jurídica que se suscribe a una Suscripción en el Sitio Web.
- Cuenta Espacio personal del Cliente en el Sitio Web que le permite acceder al Servicio después de la identificación.
- Código QR dinámico Código QR cuyo contenido puede ser modificado después de su creación, a diferencia de los códigos QR estáticos.
- Servicio Servicio de generación de códigos QR dinámicos estilizados por inteligencia artificial ofrecido por el Proveedor.
- Sitio Web Sitio web accesible en qr4ever.com.
ARTÍCULO 2 - OBJETO
Estos T&C tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de Suscripciones ofrecidas por el Proveedor al Cliente.
ARTÍCULO 3 - DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Servicio permite al Cliente generar códigos QR dinámicos cuya apariencia está personalizada mediante tecnología de inteligencia artificial. Estos códigos QR pueden ser modificados en cualquier momento por el Cliente durante la vigencia de su Suscripción.
ARTÍCULO 4 - SUSCRIPCIONES Y PRECIOS
4.1 Planes de suscripción
El Proveedor ofrece tres planes de suscripción:
- Suscripción mensual: 4,99€ al mes (impuestos incluidos)
- Suscripción anual: 49,99€ al año (impuestos incluidos)
- Suscripción de por vida: 199,99€ (pago único, impuestos incluidos)
Cada plan de suscripción ofrece exactamente las mismas características y opciones. Solo difiere la duración del compromiso.
4.2 Métodos de pago
El pago se realiza en línea al suscribirse. Los métodos de pago aceptados son los siguientes: Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Bitcoin (BTC).
Para las Suscripciones Mensuales y Anuales, el pago es recurrente y se cobrará automáticamente en cada renovación, a menos que el Cliente lo termine previamente de conformidad con el Artículo 9.
4.3 Período de compromiso
- Suscripción mensual: compromiso de un (1) mes, renovable automáticamente
- Suscripción anual: compromiso de un (1) año, renovable automáticamente
- Suscripción de por vida: sin período de compromiso, acceso ilimitado al Servicio
ARTÍCULO 5 - REGISTRO Y USO DEL SERVICIO
5.1 Creación de cuenta
Para acceder al Servicio, el Cliente debe crear una Cuenta en el Sitio Web proporcionando la información solicitada. El Cliente se compromete a proporcionar información precisa y a mantenerla actualizada.
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Cualquier uso de la Cuenta con las credenciales del Cliente se considerará realizado por el propio Cliente.
5.2 Generación de códigos QR
Una vez conectado a su Cuenta, el Cliente puede generar códigos QR dinámicos siguiendo el procedimiento indicado en el Sitio Web. El Cliente es responsable del contenido asociado a sus códigos QR y se compromete a no asociarlos con contenido ilegal, difamatorio, obsceno o inmoral.
5.3 Plazos de disponibilidad
Los códigos QR generados se ponen a disposición del Cliente instantáneamente después de su creación o modificación.
5.4 Condiciones de uso de los códigos QR
El Cliente puede utilizar los códigos QR generados para sus necesidades personales o profesionales, sujeto al cumplimiento de estos T&C y las leyes aplicables. El Cliente se compromete a no utilizar el Servicio con fines ilegales o fraudulentos.
ARTÍCULO 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1 Derechos sobre los códigos QR generados
Los códigos QR generados por el Cliente a través del Servicio son propiedad del Cliente, quien tiene derecho a utilizarlos de acuerdo con estos T&C durante la vigencia de su Suscripción.
6.2 Derechos sobre los diseños creados por IA
Los diseños estilizados creados por inteligencia artificial como parte del Servicio se licencian de manera no exclusiva al Cliente durante la duración de su Suscripción. El Proveedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la tecnología de inteligencia artificial utilizada para generar estos diseños.
6.3 Derechos sobre el Sitio Web y el Servicio
El Sitio Web y el Servicio, incluidas las tecnologías, software, textos, imágenes, gráficos y cualquier otro elemento constitutivo, son propiedad exclusiva del Proveedor y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o explotación de todo o parte del Sitio Web o del Servicio sin la autorización previa del Proveedor.
ARTÍCULO 7 - DATOS PERSONALES
7.1 Tipos de datos recopilados
Para proporcionar el Servicio, el Proveedor recopila y procesa los siguientes datos personales: - Información de identificación (nombre, apellido, dirección de correo electrónico) - Información de facturación - Dirección IP y datos de conexión - Datos de uso del Servicio
7.2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recopilan y procesan para las siguientes finalidades: - Provisión y gestión del Servicio - Gestión de Suscripciones y facturación - Comunicación con el Cliente - Mejora del Servicio - Cumplimiento de obligaciones legales
7.3 Período de conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante toda la duración de la Suscripción del Cliente, y luego durante un período de tres (3) años desde el final de la Suscripción o el último contacto con el Cliente. Los datos de facturación se conservan durante diez (10) años de acuerdo con las obligaciones legales en materia contable.
7.4 Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el Cliente dispone de los siguientes derechos: - Derecho de acceso a sus datos personales - Derecho de rectificación de sus datos personales - Derecho de supresión de sus datos personales - Derecho a la limitación del tratamiento - Derecho de oposición al tratamiento - Derecho a la portabilidad de sus datos Para ejercer estos derechos, el Cliente puede contactar al Proveedor en la siguiente dirección de correo electrónico: support@qr4ever.com.
ARTÍCULO 8 - SERVICIO AL CLIENTE Y GARANTÍAS
8.1 Soporte técnico
El Proveedor pone a disposición del Cliente un servicio de soporte técnico accesible por correo electrónico en support@qr4ever.com. El Proveedor se esfuerza por responder a las solicitudes de soporte en un plazo razonable, durante los días laborables.
8.2 Garantías de funcionamiento de los códigos QR
El Proveedor garantiza el correcto funcionamiento de los códigos QR dinámicos generados a través del Servicio durante toda la duración de la Suscripción del Cliente, sujeto a un uso de acuerdo con las recomendaciones técnicas proporcionadas en el Sitio Web.
8.3 Procedimiento de reclamación
Para cualquier reclamación, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico support@qr4ever.com. El Proveedor se compromete a procesar la reclamación lo antes posible y a proponer una solución adecuada.
ARTÍCULO 9 - TERMINACIÓN
9.1 Terminación por parte del Cliente
9.1.1 Suscripción Mensual o Anual
El Cliente puede terminar su Suscripción Mensual o Anual en cualquier momento a través de su Cuenta o contactando con el servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico support@qr4ever.com. La terminación surtirá efecto al final del período de Suscripción en curso, sin renovación automática.
9.1.2 Suscripción de por vida
La Suscripción de por vida no puede ser terminada una vez suscrita, excepto en caso de incumplimiento grave por parte del Proveedor de sus obligaciones.
9.2 Consecuencias de la terminación
En caso de terminación de la Suscripción: - El acceso al Servicio se suspenderá en la fecha efectiva de terminación - Los códigos QR dinámicos generados por el Cliente ya no serán accesibles ni modificables - Los datos asociados a los códigos QR se conservarán durante un período de treinta (30) días después de la terminación, permitiendo al Cliente reactivar su Suscripción y recuperar sus códigos QR durante este período
9.3 Condiciones de reembolso
9.3.1 Derecho de desistimiento
De conformidad con las disposiciones legales aplicables, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días desde la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos ni pagar penalidades.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe informar al Proveedor de su decisión de desistir mediante una declaración clara e inequívoca, enviada a la dirección de correo electrónico support@qr4ever.com.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Proveedor reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos, a más tardar catorce (14) días a partir del día en que el Proveedor sea informado de la decisión de desistimiento del Cliente.
9.3.2 Otros casos de reembolso
Fuera del derecho de desistimiento, no se realizará ningún reembolso en caso de terminación de una Suscripción Mensual o Anual durante el período en curso.
Para la Suscripción de por vida, no se realizará ningún reembolso después del período de desistimiento de catorce (14) días.
ARTÍCULO 10 - LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
10.1 Disponibilidad del Servicio
El Proveedor se esfuerza por garantizar la disponibilidad del Servicio las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Sin embargo, el Proveedor no puede garantizar una disponibilidad continua e ininterrumpida del Servicio, particularmente en caso de mantenimiento necesario o fuerza mayor.
El Proveedor se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Servicio por razones de mantenimiento o mejora, esforzándose por informar al Cliente de antemano.
10.2 Exclusiones de responsabilidad
El Proveedor no será responsable de: - Funcionamientos incorrectos temporales o indisponibilidad del Servicio debido a operaciones de mantenimiento o circunstancias fuera de su control - Uso fraudulento o abusivo del Servicio por parte del Cliente o por terceros - Contenido asociado a los códigos QR generados por el Cliente - Daños indirectos, como pérdida de datos, pérdida de oportunidad, lucro cesante, daño a la imagen o reputación - Consecuencias del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de estos T&C
La responsabilidad del Proveedor, si se compromete, se limitará al importe pagado por el Cliente por la Suscripción en cuestión durante los últimos doce (12) meses.
ARTÍCULO 11 - FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será considerada responsable frente a la otra por el incumplimiento o los retrasos en el cumplimiento de una obligación de estos T&C que se deban a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor, según lo definido por el Artículo 1218 del Código Civil y por la jurisprudencia de los tribunales franceses.
La parte que constate el evento de fuerza mayor deberá informar a la otra parte lo antes posible. La ejecución de las obligaciones se suspenderá entonces hasta la desaparición del caso de fuerza mayor.
En caso de persistencia del caso de fuerza mayor durante más de treinta (30) días, cada una de las partes podrá terminar la Suscripción en curso sin indemnización.
ARTÍCULO 12 - DISPOSICIONES DIVERSAS
12.1 Nulidad parcial
Si una o varias disposiciones de estos T&C son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.
12.2 No renuncia
El hecho de que una de las partes no haga valer un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones contempladas en estos T&C no se interpretará como una renuncia a la obligación en cuestión.
12.3 Modificación de los T&C
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los T&C aplicables son los vigentes en la fecha de suscripción o renovación de la Suscripción.
En caso de modificación sustancial de los T&C, el Proveedor informará al Cliente al menos un (1) mes antes de la entrada en vigor de los nuevos T&C. Si el Cliente no acepta los nuevos T&C, podrá terminar su Suscripción sin cargo antes de su entrada en vigor.
ARTÍCULO 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estos T&C se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio relativo a la formación, interpretación, ejecución o terminación de estos T&C, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de París, sujeto a disposiciones legales imperativas contrarias.
ARTÍCULO 14 - SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier pregunta relacionada con estos T&C o el Servicio, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: support@qr4ever.com.
Última actualización: 06/06/2025
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